1. Quiénes somos
Netoloji Yazılım A.Ş. ("Netoloji", "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Nuestro domicilio social se encuentra en Dudullu OSB Mah., Des-2 Cad., Teknopark Binası No: 8/66, 34776 Ümraniye, Estambul, Turquía. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede escribirnos a info@netoloji.com.
Este aviso se refiere al sitio web netoloji.com y a los formularios que contiene. No se refiere a los datos que nuestros clientes tratan en E-Flow en el marco de su propia actividad; respecto de esos datos, el cliente es el responsable del tratamiento y Netoloji actúa conforme a las instrucciones y al contrato del cliente.
2. Qué datos recopilamos y para qué
Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona en un formulario y, si usted lo permite, datos sobre cómo utiliza el sitio.
Formulario de contacto
Datos: tema, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, producto que le interesa, número aproximado de usuarios, tipo de alianza, ciudad y país, área de interés, un enlace que usted comparta y su mensaje. Solo el nombre, el correo electrónico y el mensaje son obligatorios; los demás datos dependen del tema que elija.
Finalidad: responder a su consulta y, si usted lo desea, continuar la conversación sobre nuestros productos o servicios.
Base legal: la adopción de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
Formulario de solicitud de demo
Datos: nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número aproximado de usuarios, los productos que le interesan, el proceso que le gustaría ver en la demo y la página desde la que llegó (por ejemplo, una página de solución).
Finalidad: planificar y realizar la demo, y darle seguimiento.
Base legal: la adopción de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD) y nuestro interés legítimo en dar seguimiento a una demo que usted solicitó (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
Formulario de solicitud para socios
Datos: nombre de la empresa, su nombre y cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de empresa, sitio web, los productos que le interesan, ciudad y país, y su mensaje.
Finalidad: evaluar su solicitud y comunicarnos con usted en relación con una posible asociación.
Base legal: la adopción de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
Solicitudes de empleo
Datos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el equipo al que se postula, su mensaje y su CV. La solicitud se envía desde su propio programa de correo electrónico a nuestra dirección, con su CV adjunto.
Finalidad: evaluar su candidatura para un puesto vacante o futuro.
Base legal: la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato de trabajo, a petición suya (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD). Conservamos su solicitud para futuros puestos solo con su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD).
Idioma del sitio
Cuando usted envía un formulario desde una página que no está en turco, el idioma de la página (por ejemplo, español) se agrega a su solicitud para que podamos responderle en su idioma.
Cookies y datos de uso
Solo con su consentimiento, utilizamos cookies de Google Analytics y Google Ads para medir cómo se usa el sitio y si nuestros anuncios generan consultas y, si usted lo permite, para mostrarle nuestros anuncios en Google y en otros sitios. Base legal: su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD). Los detalles, incluida cada cookie y su plazo de conservación, figuran en nuestra Política de cookies. Lo que usted escribe en un formulario nunca se envía a Google.
Datos técnicos
Cuando usted visita el sitio, los servidores de nuestro proveedor de alojamiento registran datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la solicitud. Esto es necesario para ofrecer el sitio y mantenerlo seguro. Base legal: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
3. Quién recibe sus datos
No vendemos sus datos personales. Dentro de Netoloji, solo pueden verlos los equipos que atienden su solicitud.
- E-Flow: los formularios de contacto, de demo y para socios se registran en nuestra propia plataforma de gestión de procesos de negocio, E-Flow (www.eflow.com.tr), donde nuestros equipos de ventas, de socios y de soporte les dan seguimiento.
- Correo electrónico: las solicitudes de empleo y, cuando la conexión directa no está disponible, los demás formularios nos llegan por correo electrónico a través de su propio programa de correo.
- Google: si usted acepta las cookies, Google Ireland Limited y Google LLC tratan datos de uso con fines de analítica y publicidad.
- Socios de Netoloji y fabricantes de productos: si un socio de Netoloji atiende su país, o si su solicitud se refiere a BudgetLab, Buyasoft o Lizybot, podemos enviar su solicitud a ese socio o al fabricante del producto para que le respondan o realicen la demo. Solo compartimos lo que necesitan para ello.
- Proveedor de alojamiento: la empresa con sede en Estambul que aloja netoloji.com trata datos técnicos por cuenta nuestra.
- Autoridades: solo divulgamos datos cuando la ley lo exige.
4. Transferencias internacionales
Netoloji tiene su sede en Turquía. El sitio web y E-Flow funcionan en servidores ubicados en Estambul, por lo que los datos que usted nos envía se almacenan y se tratan en Turquía, donde también los protege la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales. Usted nos envía estos datos directamente; aplicamos las garantías descritas en este aviso, esté donde esté.
Si enviamos su solicitud a un socio de Netoloji o a un fabricante de productos en otro país (sección 3), lo hacemos para adoptar las medidas que usted pidió, como responderle o realizar una demo (artículo 49, apartado 1, letra b, del RGPD).
Google puede tratar datos de cookies en los Estados Unidos. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, además, se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Solicitudes de contacto y de demo: hasta 2 años después de nuestro último contacto con usted, salvo que den lugar a un contrato.
- Solicitudes para socios: hasta 2 años después de nuestro último contacto con usted; más tiempo si se establece una asociación.
- Solicitudes de empleo: hasta 12 meses después de la solicitud, o más tiempo solo con su consentimiento.
- Cookies: según se indica para cada cookie en nuestra Política de cookies.
- Datos técnicos: durante el período en que nuestro proveedor de alojamiento conserva sus registros de servidor con fines de seguridad.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación o supresión, a limitar su tratamiento, a recibirlos en un formato portátil y a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes del retiro. Para ejercer sus derechos, escriba a info@netoloji.com. Respondemos en el plazo de un mes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos del país en el que reside o trabaja.
Si usted se encuentra en América Latina, también tiene los derechos que le otorga la legislación de protección de datos personales de su país, como los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), y puede acudir a la autoridad de protección de datos de su país.
7. Seguridad
Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas conexiones cifradas, acceso basado en roles y registros de acceso en E-Flow.
8. Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas. No recopilamos de forma deliberada datos personales de menores de 16 años.
9. Cambios en este aviso
Si cambia la forma en que utilizamos los datos personales, actualizaremos este aviso y la fecha que figura al inicio de la página.